F.A.Q
Les questions les plus fréquemment posées :
UTILISATION :
Comment faut-il conserver les produits ?
Les produits cosmétiques Nopal se conservent à température ambiante, dans leur emballage d’origine, en prenant soin de bien revisser le couvercle après chaque utilisation.
Combien de temps un produit reste-t-il bon à utiliser ?
Pour savoir si vous pouvez toujours utiliser votre produit de soin Nopal, regardez la date limite de consommation (la DLC) qui figure toujours sur le pot.
Peut-on utiliser les produits Nopal pendant la grossesse ?
Oui, nos produits conviennent tout à fait aux femmes enceintes. Ils ne contiennent ni perturbateurs endocriniens ni huiles essentielles.
A partir de quel âge puis-je utiliser vos produits ?
Il n’y pas d’âge pour prendre soin de soi ! Il est recommandé d’appliquer des soins anti-âges dès 25 ans pour prévenir de l’apparition des rides et ridules.
EXPEDITION :
Où livrez-vous ?
Nous livrons à l'international.
Quels sont sont délais de livraison ?
Nous préparons et expédions vos commandes rapidement afin qu'elles arrivent entre 24h et 48h (hors week-end) pour la France.
Je n'ai pas reçu mon colis, comment faire ?
Il vous suffit de nous appeler ou de nous envoyer un mail. Il y aura toujours quelqu’un pour vous répondre et trouver rapidement une solution à votre problème.
Puis-je retourner ou échanger les produits que j’ai acheté ?
Oui, les retours sont possibles dans certains cas, par exemple si le produit présente un défaut.
